Wanneer u papieren boeken voor 10 uur 's avonds bestelt, heeft u deze meestal de volgende dag uw bestelling al in huis. Uitzonderingen:minder courante boeken worden binnen een paar dagen bezorgdvoor boeken die speciaal gedrukt worden (met Printing On Demand, POD) is de levertijd vaak een paar dagen langerin zeer drukke periodes (bijvoorbeeld voor Sinterklaas, Kerst) kunnen vertragingen bij de distributeur of bezorgdienst voor iets langere levertijden zorgenBij e-books en luisterboeken (downloads) krijgt u direct na aankoop en betaling een link toegestuurd zodat deze onmiddellijk geleverd worden.
Hoe lees ik een e-book op de iPad?
Om een e-book (ePub of PDF) te lezen op de iPad heb je de Apple-app iBooks nodig. Deze gratis app vind je in de app-store van Apple. Sleep een ePub in iTunes om deze over te zetten naar iBooks.
Social DRM staat voor 'social digital rights management' en betekent bijna altijd dat een e-boek een zichtbaar en onzichtbaar watermerk heeft. In tegenstelling tot andere kopieerbeveiligingen voor e-books zoals Adobe DRM kun je boeken met een 'social DRM' wel naar een familielid of vriend sturen.De meeste e-books worden voorzien van een 'watermerk beveiliging'. Hierbij wordt het e-book voorzien van zichtbare (bijvoorbeeld uw naam op iedere pagina) en onzichtbare kenmerken. Persoonlijke informatie die door onze klanten aan ons wordt verstrekt in het kader van de aankoop van eBooks, wordt door ons allereerst gebruikt voor het normale orderproces. Daarnaast gebruiken wij die informatie uitsluitend in combinatie met de Watermerk Beveiliging om inbreuk op auteursrechten/copyrights tegen te gaan. Watermerk Beveiliging maakt het mogelijk om misbruik achteraf aan te tonen en op te sporen.
Kan ik een ePub lezen op de Kindle?
Op de Amazon Kindle kun je helaas geen e-books lezen in het ePub-formaat. De Kindle ereader leest alleen eigen bestandsformaten met DRM (AZW, AZW3 en KF8), maar ook het Mobipocket-formaat zonder kopieerbeveiliging (Mobi en PRC). Met Calibre (open source en beschikbaar voor o.a. Mac en Windows) converteer je e-books van het ene bestandsformaat in het andere. Na conversie kun je een ePub wél lezen op de Kindle.
Wat doe ik met een ACSM-bestand?
Meestal krijgt u bij een webwinkel naar de aankoop van een e-book een link toegestuurd. Met deze link kunt u het e-book downloaden en soms levert dat een bestand op met de extensie .acsm, bijvoorbeeld URLLink.acsm. Dit bestand duidt erop dat u een e-book heeft gekocht met een zware beveiliging: Adobe DRM (digital rights management). Zo'n e-book kunt u uitsluitend lezen in een e-reader (of smartphone, tablet of desktop-computer) die ook Adobe DRM ondersteunt. Voor een pc, Mac of tablet kunt de App Adobe Digital Editions downloaden en installeren.
Hoe staat het met mijn bestelling?
Voor vragen over uw bestelling, kunt u deze pagina raadplegen.